Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Zahlung

Der ausgewiesene Rechnungsbetrag zur Bestellung ist vorab zu zahlen. Folgende Zahlungsmöglichkeiten akzeptieren wir

  • Zahlung über PayPal. Bei Nutzung von Paypal gelten die aktuellen Bedingungen des Anbieters.
  • Vorkasse auf unser Bankkonto bei der Commerzbank ist die Rechnungsnummer anzugeben.
  • Lastschrift.

Die Kontodaten werden auf der Bestätigungsmail angegeben, die nach Abschluss der Bestellung versandt wird. Die Bearbeitung der Bestellung und der Versand erfolgen erst nach Eingang des Betrages auf dem o.a. Konto.

2. Lieferung

Der Versand erfolgt in der Regel spätestens innerhalb von ca. 3-8 Werktagen nach Zahlungseingangs. Aus Lieferungsverzögerungen, wie z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand sowie sonstige von uns nicht zu vertretende Ereignisse, und aus Einschränkungen der Lieferbarkeit durch Engpässe in der Produktion oder durch mangelnde Verfügbarkeit von Rohstoffen können keine Schadensersatzansprüche des Kunden abgeleitet werden. Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb von 8 Werktagen, erhält der Kunde das Recht, die Bestellung zu stornieren. Die Rücküberweisung des eingezahlten Betrages erfolgt dann innerhalb von 5 Werktagen. Das gesetzliche Widerspruchsrecht bleibt unberührt.

3. Versandkosten

Für Lieferung und Versand innerhalb Deutschlands wird ein Pauschbetrag von 5,90 EUR pro Lieferung berechnet. Für Sendungen in andere Länder bitten wir um eine Anfrage per Email. Für die Auslieferung gelten die Bestimmungen des jeweiligen Versanddienstes.
Kann die Sendung nicht zugestellt werden, weil die Adressdaten kundenseitig falsch oder unvollständig angegeben wurden oder eine Zustellung zu der angegebenen Lieferadresse nicht möglich ist oder wird eine hinterlegte Sendung nicht innerhalb der angegebenen Frist abgeholt oder wird die Annahme der Sendung verweigert, und dadurch diese zurück an den Lieferanten gesendet, trägt der Kunde die Kosten für die gebührenpflichtige Rücksendung und den erneuten Versand. Hierfür wird ein Betrag von € 12,00 angesetzt, sofern der Kunde nicht den Nachweis erbringt, dass ein Schaden nicht oder nicht in dieser Höhe entstanden ist. Andererseits hat Lutschebuller GbR das Recht, tatsächlich entstandene höhere Kosten nachzuweisen und geltend zu machen. Der Kunde wird nach der erfolgten Retoure per Mail informiert. Die erneute Zusendung erfolgt nach Eingang der Zahlung für den erneuten Versand.

4. Produktqualität

Es kann es zu Veränderungen der Produktionsverfahren, der Rezepturen, der Zutaten oder der Zusammensetzung kommen. Die sich daraus ergebenden Veränderungen am Produkt alleine stellen keinen Mangel dar. Auch gewisse Veränderungen in Größe, Form und Aussehen der einzelnen Produkte rühren von deren rein handwerklicher Herstellung und sind kein Qualitätsmangel. Unberührt hiervon bleiben sonstige Qualitätsmängel. Bei berechtigten Reklamationen wird im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Ersatz geleistet.
Gegebenenfalls ist auf Verlangen des Lieferanten die beanstandete Ware zur Prüfung zurückzusenden

5. Weiterverkauf und Markenschutz

Der gewerbliche Weiterverkauf der angebotenen Produkte ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung gestattet. 

6. Datenschutz

Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet.

Beim Besuch unseres Internetangebots werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.

Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten. Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.

Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:

Lutschebuller GbR
Inhaber: Thomas Tantzen und Sylvia Feja
Moorhof 2d
22399 Hamburg

7. Kindergeburtstage

1./ Nach meiner Kenntnis bestehen bei den teilnehmenden Kindern keine ansteckenden Krankheiten.

2./ Die Aufsichtspflicht obliegt nicht Lutschebuller, sondern der o.g. erwachsenen Begleitperson.

3./ Ich erkenne an, dass Lutschebuller seine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausschließt, sofern diese keine vertragswesentliche Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betreffen. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen eines Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Lutschebuller.

4./ Ich erkenne an, dass ich für die von den teilnehmenden Kindern verursachten Sach- und Personenschäden hafte.

5./ Die teilnehmenden Kinder wurden von mir darauf hingewiesen, dass er bzw. sie den Anweisungen des Personals Folge zu leisten haben. Wenn sich einzelne teilnehmende Kinder den Anweisungen des Personals widersetzen und/oder sich nicht sozialgerecht verhalten, ist Lutschebuller berechtigt, das Kind von dem Kindergeburtstag / Bonbon-Workshop auszuschließen. Was als „nicht sozialgerecht“ anzusehen ist, obliegt Lutschebuller. In diesem Fall verpflichte ich mich, dafür Sorge zu tragen, dass das teilnehmende Kind umgehend von Lutschebuller abgeholt wird.